Supermoon: AI-Powered Team Inbox for Seamless Customer Support
القمر العملاق هو صندوق بريد فريقي مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم لتبسيط عمليات دعم العملاء للفرق النامية. يقدم حلاً لصندوق الوارد المشترك الذي يتكامل مع مختلف قنوات الاتصال مثل Gmail و Outlook و Instagram ودردشة الموقع الإلكتروني. من خلال توحيد طلبات العملاء في مكان واحد، يمكن للفرق التعاون بكفاءة والرد على الاستفسارات بسهولة.
ميزة بارزة في القمر العملاق هي الذكاء الاصطناعي المخصص الذي يستفيد من الأسئلة الشائعة لعملك أو قاعدة المعرفة لتقديم ردود مخصصة على استفسارات العملاء. يقلل هذا النهج القائم على الذكاء الاصطناعي بشكل كبير من أوقات الاستجابة اليدوية، مما يعزز كفاءة الدعم العام. بالإضافة إلى ذلك، يسهل القمر العملاق التواصل بين الفرق، ويحسن علاقات العملاء، ويضمن ردودًا متسقة وصحيحة لغويًا.
